Helpdesk/Klantenservice medewerker regio Den Haag

Helpdesk/Klantenservice medewerker regio Den Haag

SDG Facilities BV zoekt voor haar opdrachtgever in Den Haag met spoed  een enthousiaste klantenservicemedewerker die klantbeleving en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

Het bedrijf waar wij voor op zoek zijn plaatst dagelijks de leukste, coolste en vooral voordeligste aanbiedingen op hun website.

Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen het product en de klant, je bent het eerste aanspreekpunt. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat. Aan jou is het de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Wij zoeken dan ook iemand die hier een sport in ziet en er echt plezier in heeft.

Onze (buitenlandse) klanten sta je zonder enkel probleem te woord, want je spreekt ook vloeiend Engels. Ondertussen schakel je constant tussen verschillende systemen en verwerk je de vragen in het systeem. Samen met het klantenservice team denk je proactief mee over verbeteringen voor de klantenservice en andere processen en het realiseren hiervan.

Wat verwachten zij van jou?

  • Je hebt een gezonde ambitie, bent communicatief sterk en hebt een proactieve houding;
  • Je beschikt over een afgeronde MBO/HBO opleiding;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een pré:
  • Je schakelt snel tussen verschillende computer systemen;
  • Je bent flexibel en enthousiast;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Je bent fulltime inzetbaar;

 

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een marktconform salaris op basis van een 40 uur werkweek afhankelijk van leeftijd, ervaring en opleidingsniveau. Je komt te werken in een enthousiast en gedreven team waar samenwerking serieus wordt genomen en ruimte is voor eigen inbreng en visie.

Interesse?

Stuur een e-mail met korte motivatie en cv naar receptie@sdgfacilities.nl l en richt deze e-mail aan onze recruiter Therese Stevenhagen



U bent van harte welkom!  U kunt solliciteren als volgt: 
  • Onderin de vacaturetekst staat een vacaturenummer. Vul deze in op onderstaand formulier.
  • Zo ook uw naam, emailadres en motivatie.
  • Voeg uw CV en foto bij als bijlagen en verstuur het formulier.
  • Na ontvangst nemen wij contact met u op!

Stuur uw CV:

Stuur uw Profielfoto: