Doel van deze fase is het controleren en toetsen van de geleverde kwaliteit dienstverlening aan dat wat met u is afgesproken en te leren van verbeterpunten die zijn geconstateerd. Aanpassingen worden in deze fase besproken en tevens geïmplementeerd. Om kwaliteit te waarborgen biedt SDG Facilities u de mogelijkheid een door ons samengesteld handboek met algemene instructies / richtlijnen te maken afgestemd op uw bedrijfsproces. Dit handboek is bestemd voor communicatie tussen de medewerkers van SDG Facilities. Deze informatie is altijd op alle locaties aanwezig en inzichtelijk voor onze opdrachtgevers.